入住十年正常充值水费 忽然告诉拖欠千元水费……
市民汪先生住在君廷湖畔小区,从上房开端,汪先生都是正常充值水费,水也是正常运用的。可前不久,他忽然接到停水告诉,说他家拖欠了一千多元的水费。这是怎样回事?
汪先生说,他们小区一致装置的IC卡智能水表,这种智能水表便是充值多少费用,用多少吨水,这些年,他们家一直是正常充值运用。本年4月份,经开区水务公司对他们小区进行水表替换,换完水表后,汪先生忽然接到了一张停水告诉,他们家拖欠了一千多元的水费。
汪先生说,至今家里还藏着上一年3月份、9月份和本年3月份的充值水费的发票。水费充值是正常的,水也是正常运用的,怎样会拖欠水费呢?所以,汪先生找到了经开区水务公司。
其时工作人员答复,水表上用的数量与自己缴费的水量对不上了。汪先生说,自从替换完新水表后,他把原先这块IC卡智能水表留了下来,记者看到,上面显现的水表数是676吨,而汪先生实践充值数是295吨,相差了381吨,所以发生了一千多元的水费。
但汪先生表明,智能水表是充多少用多少,不充值就会停水。他怎样也想不通,为什么正常充值还会呈现拖欠水费的状况,莫非是水表自身呈现了问题?为了弄清楚状况,记者和汪先生找到了徐州经济技术开发区水务有限公司。
一位负责人解说说,这种智能卡水表里,分为电子表和机械表两个部分,因为运用时间长,有不少智能水表的电子表部分呈现不计费状况,才会导致水表上的用数量与自己缴费的水量对不上了。特别是君廷湖畔小区,有近60%的用户呈现水表不计费的状况。所以从本年4月份开端,经开区水务公司已给不少小区开端替换新水表。
工作人员表明,现在汪先生家的水表发生了一千多元的水费,也不扫除水表自身存在必定的毛病,主张汪先生进行校表,经开区水务公司能合作汪先生一同校验。假如一旦校验出水表存在问题,那么,所发生的费用将依照《供水合同》上的约好来承当。关于水务公司提出的校验水表的主张,汪先生也表明附和,依照约好两边一同去质监部分进行校验。
采访中,记者帮着汪先生核算了用水量,他家在这里入住10年,依照机械表记载的用水量,10年共发生了670吨水,依照每月来核算的线吨水,也归于一个正常用水量。期望可以经过质监部分的检测,能给出汪先生一个合理的答案。
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