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网购订单被无故取消 法院判决APP商城开发者担责

来源:技术交流    发布时间:2024-01-31 03:39:53

  网购订单被无故取消,维权时被告辩称“告错了人”......电商APP经营主体公示模糊,违约责任该由谁来承担?

  近日,北京互联网法院审结了一起网络服务合同纠纷案,判令被告A公司于判决生效后7日内将涉案商品交付原告,并给付原告经济损失1元,原告于判决生效后7日内支付货款。一审判决后,被告上诉,二审维持原判,现判决已生效。

  原告刘先生诉称,其在某商城上的某自营店铺预约抢购了涉案商品并已支付成功,商城向其发送了收到订单的确认邮件,但之后某商城单方取消并删除了该订单。当刘先生与商城客服人员沟通时,客服人员称,订单取消是系统审核自动拦截,而非人工操作,订单取消后没办法恢复,建议刘先生重新预约抢购。

  刘先生认为,某商城单方取消并删除已经支付完成的订单,构成违约,故将该商城APP的开发者A公司诉至法院,要求A公司继续履行合同,并赔偿经济损失1元。

  被告A公司辩称,其不属于适格被告。A公司不是某商城APP的经营者及销售者,该APP的实际经营者为其关联公司B公司。

  该案的争议焦点有两点:A公司是不是是适格被告;A公司是否应当承担违约责任。

  法院经审理认为,本案中,刘先生在某商城APP上的自营店铺购买涉案商品,并提供了证据证明APP的开发者为A公司。对于消费者而言,获知APP运营主体的方式主要是通过查看APP的开发者和供应商,在A公司未提供相反证据的情况下,应当认定其为某商城APP的运营者,应当对涉案自营商品承担经营者和销售者的责任。

  法院认为,本案中,刘先生按照商品抢购规则成功抢购商品并付款后,与A公司之间成立信息网络买卖合同关系,该合同系当事人之间真实的意思表示,不违反法律行政法规的强制性规定,应为有效。A公司无正当理由单方面取消订单拒绝发货的行为,构成违约。刘先生要求被告继续履行发货义务的诉讼请求,有事实基础和法律依据,予以支持。

  就涉案订单而言,刘先生与被告客服人员协商,后又向有关部门投诉,A公司仍未及时解决涉案纠纷,应对其违约行为进行一定的赔偿,刘先生主张经济损失1元在合理范围内,予以支持。

  北京互联网法院一审判决,被告A公司于判决生效后7日内将涉案商品交付原告,并给付原告经济损失1元。原告于判决生效后7日内支付货款。一审判决后,被告上诉,二审维持原判,现判决已生效。

  随着互联网和智能手机的发展,网络购物的渠道也日益丰富,通过手机APP下单日渐成为人类常用的消费方式。但当前手机APP商品或服务的进入端口纷繁复杂,有电子商务平台自营店铺提供商品或服务,有第三方店铺在电子商务平台进行经营,有通过公众号宣传导流、社交短视频平台跳转方式提供商品或服务,还有一订单多服务商的集合式服务等。

  而手机APP在公示商品或服务的提供者身份方面存在较多问题,在出现纠纷时,往往增大了消费者的维权难度。

  北京互联网法院法官刘书涵说,依据相关法律法规,电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务者的民事责任。电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。经营者应诚信经营,单方无故随意取消订单将构成合同违约。

  适时启动空气品质衡量准则修订,加强标准的引领和驱动作用,将有利于持续改善空气质量与公众健康。

  麻风是一种严重危害人类健康的慢性传染病,如不能早期发现和及时治疗,可导致局部皮肤损害,严重的人甚至出现失明、面部畸形等。规划还从“规范病例管理,提高治疗效果”“强化畸残预防,促进全面康复”“加强健康教育,消除社会歧视”等6个重点领域,提出早期发现患者、致力精准治疗、预防新发畸残等主要任务。

  国际“生物解救”项目研究人员1月24日在德国柏林宣布,他们成功实施世界首例白犀牛体外受精胚胎移植。德国莱布尼茨动物园和野生动物研究所领导的“生物解救”团队,此次将两个南方白犀牛胚胎移植到南方白犀牛库拉体内。

  蒙特尔团队发现,患者们的先天免疫细胞(如具有活性Rac2的中性粒细胞)正在吃掉T细胞,就像具有活性Rac的果蝇细胞吃掉卵室一样。反复地比照和研究后,团队对人类患者“T细胞消失案”的最可能的解释是:巨噬细胞“进食”增加与T细胞本身的脆弱性增加相关。

  1月24日,国产客机ARJ21在我国最西端的机场,也是新疆海拔最高民用机场——海拔3258米的塔尔库什干机场完成高高原机场运行试飞。该项目构建了高高原人—机—环综合验证装备和运行技术体系,为国际高高原运行标准提供了中国样板。

  经济大省山东以“新”促“新”,通过科学技术创新推动产业创新,打造“新制造”、开辟“新赛道”,加快培育新质生产力,为经济绿色低碳高水平发展增添新活力。

  赵斗带领团队几乎走遍了设计线路沿线的每一片山川、每一个村镇,摸清地质条件,并解决了一系列技术难题。有了瓦日铁路的设计经验,赵斗带领团队建立起我国重载铁路设计的统一标准,构建了30吨轴重重载铁路成套设计技术,为我国能源运输保障作出了积极贡献。

  1月26日,《科学(Science)》期刊在线发表了中国农业科学院基因组所(省实验室深圳分中心)闫建斌研究员与北京大学雷晓光教授等合作完成的最新研究成果,标志着我国在紫杉醇合成生物学理论和技术上站在了世界领先地位。

  穿过制造中心入口的风淋系统,整条产线映入眼帘,一台台设备完成装配调试后,输送至各集成电路先进产线,参与“中国芯”制造。

  2023年全球高级持续性威胁(APT)活动依然非常严峻,全球APT组织主要分布于美国、印度等国家和地区,美国依然是世界网络安全的主要威胁。

  我国大熊猫及其栖息地保护、古树名木保护取得新成效。 国家林草局动植物司二级巡视员张月表示,为加强大熊猫保护,我国先后开展了四次全国性大熊猫调查,掌握了其野外种群及分布情况。

  国家卫生健康委25日举办新闻发布会,介绍我国冬季呼吸道疾病防治和健康提示有关情况。雨雪天气可能会引起道路结冰、湿滑,对交通出行带来不利影响,特别要关注旅途安全。

  当今地球上所有的复杂生命都是多细胞真核生物,真核生物的多细胞化是生命向复杂化和大型化演化的必备条件,被认为是生命演化史上的重大事件之一。

  记者1月25日从中国科学技术大学获悉,该校潘建伟、陈宇翱、戴汉宁等组成的研究团队,成功研制了万秒稳定度和不确定度均优于5×10-18(相当于数十亿年的误差不超过一秒)的锶原子光晶格钟。

  科技创新是“国之大者”,是公司发展的原动力。2023年,国务院国资委和中央企业积极践行新型制,以强烈紧迫感和强有力举措全力推进科学技术创新,创新效能进一步提升。

  无人机的应用与发展已形成了全领域应用的态势,在应用需求的强力牵引和新技术发展的有力支持下,无人机的发展未来可期。

  日前,安徽大学、南京师范大学、中国科学院成都生物研究所研究人员在国际期刊《动物杂志》上报道了一种来自大别山区的壁虎新种——大别山壁虎。

  该足迹化石是诸城在白垩纪存在过古鸟类的确凿证据,对古生物地理分布、古环境复原等研究工作都有着重要意义。

  量子网络是实现量子互联网的基础,也是量子计算机规模化的一种重要方法,生成离子-光子纠缠是实现离子阱量子网络的关键步骤。 为客服这些困难,上述课题组提出使用同种离子的双类型量子比特实现量子网络结点的方案。

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