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北京三类燃气卡如何购气?官方最全攻略来了

来源:bob中国-智能IC卡    发布时间:2024-02-04 09:48:02

  为了帮助您更便利快捷购气小编整理了一些普遍的问题一一为您解答。那么小编先来问问大家平时是怎么样做购气呢?

  您能够正常的使用北京燃气微信小程序、北京燃气卡表购气支付宝小程序、北京燃气APP进行充值购气。

  NB表燃气卡不具备购气功能,仅作为用户编号和地址信息记录卡片使用。您收到卡片后请核实卡片地址信息是否与实际居住地址一致。到服务中心或银行柜台购气时,您可以出示燃气卡给工作人员,工作人员会按照卡上编号完成充值。

  北京燃气在各区域内设置了智能写卡终端,如果您的手中没有蓝牙读卡器,可以在北京燃气APP中点击服务-服务网点-智能写卡终端,查看离近最近的智能写卡终端位置后,前往充值。

  如果您的手机为安卓系统且有NFC功能,并且燃气卡上有NFC标识(如图示),那么您可以使用电子设备NFC功能进行购气。

  第一步 输入11位用户编号/20位燃气表表号(点击扫一扫,扫描燃气卡/燃气表条形码)

  第二步 点击“充值”一选择固定金额或手动在输入框中输入金额一“微信支付”一“确定”。支付成功后,提示“充值成功”完成充值。

  答:在气量转移完成前,您无法购气。旧表为卡表用户,更换 NB 表后,旧表剩余气量会在换表后3-5个工作日内以当前燃气价格折算成金额转移到新燃气表中,手机端(微信北京燃气小程序)和燃气表液晶屏会显示账户金额。

  答:当现场完成换表,实施工程人员手机端提交信息后,后台系统要几分钟完成信息的更新,之后才能进行微信小程序的注册绑定,在旧表剩余气量转移成功之前,充值都会显示失败。建议在小程序上能看到转移的金额后再充值。

  答:换表后,首次充值(含转移气量)前,燃气表可透支 20 立方米( 壁挂炉采暖用户在采暖季可透支 100立方米),能保障正常用气一段时间。当超过透支气量时,燃气表会关阀,需要您充值金额大于已透支金额,长按按钮5秒以上才能开阀,正常用气。

  答:如果您自己不方便手机充值,也能委托亲属和朋友帮您充值,需要您把用户编号告诉对方,让对方在微信燃气小程序注册绑定后即可充值。

  答:1.未充值前,透支额用完:需要及时绑定用户号进行充值,充值金额需要大于透支金额,充值完成后,长按表端按钮5秒以上与后台系统来进行数据同步通讯,成功后,表端自动开阀。

  2.余额不足:充值后,长按表端按钮5秒以上与后台系统来进行数据同步通讯,成功后,表端自动开阀。

  答:燃气卡内有余额时没有办法进行充值,请先将卡内余额充入燃气表后,再进行充值。

  答:请检查燃气卡是否芯片朝上插入蓝牙读卡器,或有异物遮挡芯片。您能够尝试用橡皮轻轻擦拭燃气卡芯片处,或反复插拔几次卡片。如果还是没有办法解决,有很大的可能是燃气卡损坏,请前往地址所属的燃气服务中心处理。

  答:满足手机购气条件的,在读取卡片信息时根据系统提示点击“确定”自动更新卡片信息即可。没有NFC功能或者是没办法使用蓝牙功能的,请持燃气卡在购气银行进行更新(建设银行自助设备上无法操作,需在柜台进行),也可到北京燃气自助设备上操作。

  答:如果未写卡成功,系统会自动为您办理退款。您点击用气-气量卡表-APP充值记录进行查看。不一样的品牌、型号手机NFC感应区域也是不一样的。手机后置摄像头在中间时,应将燃气卡的中心位置覆盖在摄像头上。如果手机后置摄像头在一侧,则应将燃气卡长边露出手机上沿5mm左右。您可使用NFC卡信息功能查找手机NFC敏感位置,写卡过程中请不要移动燃气卡。

  答:安卓系统手机用户,请在设置或下拉菜单中打开手机及APP定位功能。IOS用户请尝试使用微信小程序购气。

  答:已付款,请写卡是指已付款成功但是未写卡。您要点击用气-气量卡表-APP充值记录,找到此条记录后点击,根据系统提示进行补写。

  答:一般是由于您贴卡位置不正确或在写卡过程中移动了燃气卡导致的。由于记录产生后无法消除也无法做其他操作,需要您重新点击充值按钮,根据系统提示进行购气。

  答:写卡失败有很大的可能是由于您的贴卡位置不正确或在写卡过程中移动了燃气卡导致的。如充值记录中显示补写失败,您需要拍摄一张带有燃气表机械字轮和液晶显示屏数字的图片,持燃气卡到地址所属的燃气服务中心解决。

  答:请查看燃气表液晶显示屏的提示信息,如提示欠压,请更换燃气表电池。如无提示,仍处于关阀状态,请拨打北京燃气客户服务热线报修。

  当然~如果您不方便使用电子设备线上购气,您可以持燃气卡前往就近的燃气服务中心或银行柜台及自助售气终端,工作人员会协助您进行购气~

  温馨提示:微信搜索公众号【北京本地宝】,关注后在对话框回复【天然气】可获北京天然气收费标准(居民+非居民)、天然气购气/充值/缴费入口、北京各类燃气卡缴费指南及相关业务办理指南。

  随着气温下降天气逐渐转冷,冬日生活模式已正式开启。为减少用户冒寒外出,在温暖舒适的户内办理燃气业务,我们特意为您整理了常见燃气业务的在线办理方式,让广大燃气用户足不出户解决燃气诉求。

  现在,智能物联网表(NB表)用户都能够率先通过北京燃气APP或使用北京燃气微信小程序,快速签订个人委托扣款缴费协议。协议签订生效后就能通过银行自动代扣缴费了,新的交费方式快来了解一下!

  本地宝郑重声明:本文仅代表作者本人观点,与本地宝无关。它的原创性及文中陈述内容信息没有经过本站证实,本地宝对本文及其中全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺,请网友自己检查相关内容。

  为了帮助您更便利快捷购气小编整理了一些普遍的问题一一为您解答。那么小编先来问问大家平时是怎么样做购气呢?

  您能够正常的使用北京燃气微信小程序、北京燃气卡表购气支付宝小程序、北京燃气APP进行充值购气。

  北京燃气在各区域内设置了智能写卡终端,如果您的手中没有蓝牙读卡器,可以在北京燃气APP中点击服务-服务网点-智能写卡终端,查看离近最近的智能写卡终端位置后,前往充值。

  如果您的手机为安卓系统且有NFC功能,并且燃气卡上有NFC标识(如图示),那么您可以使用电子设备NFC功能进行购气。

  第一步 输入11位用户编号/20位燃气表表号(点击扫一扫,扫描燃气卡/燃气表条形码)

  答:燃气卡内有余额时没有办法进行充值,请先将卡内余额充入燃气表后,再进行充值。问系统提示“卡片信息有误”怎么办?

  答:如果未写卡成功,系统会自动为您办理退款。您点击用气-气量卡表-APP充值记录进行查看。不一样的品牌、型号手机NFC感应区域也是不一样的。手机后置摄像头在中间时,应将燃气卡的中心位置覆盖在摄像头上。如果手机后置摄像头在一侧,则应将燃气卡长边露出手机上沿5mm左右。您可使用NFC卡信息功能查找手机NFC敏感位置,写卡过程中请不要移动燃气卡。

  02 96777燃气服务热线燃气服务热线进行包括安全风险隐患、漏气、无气、拆改迁等报修,北京燃气人将全力以赴保障用户安全、安心用气。同时96777燃气服务热线还开通了应急事件快速处置通道,确保应急类业务高效及时办理保障用户用气安全。

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